Mercedes-Benz

Пакет услуг «Помощь на дорогах»

Годовой полис Программы «Помощь на дорогах» для владельцев автомобилей Mercedes-Benz Certified обеспечит вам полную уверенность в своем автомобиле. В случае непредвиденных ситуаций на дороге мы всегда готовы прийти к вам на помощь.

Основное покрытие:

  • экстренный ремонт электрооборудования;
  • отключение сигнализации;
  • запуск двигателя;
  • дозаправка (топливо оплачивается отдельно);
  • замена поврежденного колеса на запасное, при повреждении двух и более колес доставка транспортного средства до ближайшего дилерского центра Mercedes-Benz;
  • вскрытие дверей, капота и багажника;
  • мелкий ремонт на дороге (в рамках руководства по эксплуатации);
  • эвакуация в ближайший сервисный центр Mercedes-Benz

Телефон круглосуточного контакт-центра: 8 800 555 88 68.

Данная программа действует на территории Российской Федерации на расстоянии 200 км от городов, в которых находятся сервисные центры Mercedes-Benz

Официальный партнер программы АО «АВТОАССИСТАНС».

Помимо Программы «Помощь на дорогах» официальные дилеры Mercedes-Benz готовы предложить вам дополнительные услуги по сохранению мобильности.

Дополнительные услуги мобильности

Помимо Программы «Помощь на дорогах» официальные дилеры Mercedes-Benz готовы предложить Вам дополнительные услуги по сохранению мобильности.

Такси предоставляется в случае эвакуации на СТОА Mercedes-Benz при поломке, если устранение неисправности невозможно провести в ближайшие 2 часа,и если место нахождения/проживания клиента не более 200 км от СТОА Mercedes-Benz. Доступно 2 поездки (например, во время эвакуации на СТОА Mercedes-Benz для комфортного сопровождения автомобиля, от СТОА Mercedes-Benz после эвакуации до места, указанного клиентом (офис, дом, гостиница), обратно от места Клиента до СТОА Mercedes-Benz, чтобы оформить документы или забрать автомобиль). Лимит 1 500,00 руб. на поездку.

Гостиница предоставляется на время ремонта, но не более 3-х ночей с лимитом в 15 000 руб. на одного человека в рамках одной заявки, в случае эвакуации на СТОА Mercedes-Benz при поломке, если устранение неисправности невозможно провести в день обращения. Для водителя и пассажиров (общее количество до 3-х человек).

Билеты (на поезд/самолет/общественный транспорт) предоставляются в случае эвакуации на СТОА Mercedes-Benz при поломке, если устранение неисправности невозможно провести в день обращения и если расстояние от СТОА Mercedes-Benz до местонахождения/проживания Клиента более 200 км. Предоставляются билеты до местонахождения/проживания для водителя и пассажиров (общее количество до 3-х человек) с лимитом не более 15 000 руб. / на человека в рамках одной заявки. Обратный билет до СТОА Mercedes-Benz для водителя, лимит 15 000 руб. / на человека.

Международный сервис
Услуги технической помощи, эвакуации или услуги мобильности доступны в Европе, Белоруссии, Украине, Казахстане. Лимит в рамках заявки не более 15 000 руб. Номер Контакт-центра Mercedes-Benz при звонках из-за рубежа +7 499 272 03 31

Официальный партнер программы АО «АВТОАССИСТАНС».

________________________________________________________

Всю необходимую информацию можно получить у специалистов «АвтоМАШ-МБ»
по адресу: Новорязанское шоссе, 11/1
или по телефону: +7 (495) 641-33-11